在润滑油分销领域，信任和长期关系是成功的关键。
马德里 Carmona Comercial de la Moto 公司商务总监Rafael Mu?oz（拉斐尔-穆尼奥斯）对此深有体会。他与Repsol润滑油公司并肩工作已有 14 年之久，这种合作关系始于一次商业冒险，如今已成为一个成功的故事。
早期，Rafael Mu?oz（拉斐尔-穆尼奥斯）认为，将Repsol品牌引入摩托车市场是一项挑战。然而，Repsol公司对质量、创新的承诺，尤其是以人为本的理念，说服了这家家族企业（Carmona Comercial de la Moto）开始实施摩托车市场这一项目。
这些年来，Carmona Comercial de la Moto 见证了润滑油市场的演变，了解了摩托车爱好者的特殊需求。在这次采访中，Rafael Mu?oz（拉斐尔-穆尼奥斯）与大家分享了他的经验，他分享3个要点：强调与客户保持密切关系、创建 “Repsol大家庭 ”的重要性，以及Repsol品牌为其业务带来的附加值。